隐私政策

隐私政策

星旅远洋国际邮轮有限公司及其关联公司(以下简称为“星旅远洋”或“我们”)重视并致力于保护您的个人信息。为确保您可在经充分考虑后同意并安心向我们提供您的个人信息,我们提供此隐私政策向您说明我们如何收集、使用、储存、分享和保护您所提供的个人信息。

您同意本隐私政策或使用我们的网站平台、产品及服务,即表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,请通过邮箱400@astro-ocean.cn与我们联系。

 

  1. 我们可能收集的个人信息

为实现向您提供最佳旅行体验之目的,我们可能会收集、储存和使用您的相关信息。如果您选择不提供您的个人信息,我们将无法为您提供我们的产品或服务,也可能无法回应您在使用我们的产品或服务时所遇到的问题。

1.1 个人信息范围

我们可能向您收集的“个人信息”包括但不限于您的姓名、邮寄地址、性别、出生日期、电子邮件地址、电话号码、特殊纪念日、旅行偏好、身份证/护照信息、信用卡信息(持卡人姓名、卡号、信用卡到期日)以及紧急联系人信息(未一同出行的紧急联系人姓名、地址、电话号码)(“个人身份识别信息”)。此外,您可能亦会向我们提供一些额外信息,如与您饮食偏好、宗教信仰有关的信息,健康需求、健康保险信息、医疗状况、性取向等(“额外信息”)。

1.2 个人信息收集方式

我们主要通过以下方式收集您的信息:网络技术手段获取(例如:IP地址和浏览器Cookies);用户自行提供;其他方在使用我们的产品和服务时提供您的相关信息。

 

  1. 个人信息使用途径

按照适用法律,我们可基于如下目的搜集、储存、使用并披露您的个人信息:

·提供符合您需求的产品及服务,并对这些产品及服务的履行情况与您进行及时沟通;

·支持我们提供的相关服务的履行及运作,回应您的咨询与请求,处理与您的交易;

·向您及您邮轮旅行安排中涉及的其他方(包括但不限于旅行社以及旅游服务供应商)履行合同义务;

·向您提供售后服务及支持,接受您的反馈;

·发送产品或服务变更或取消的重要通知。鉴于这些信息对您的旅行安排至关重要,我们强烈建议您不要拒绝接受此类信息;

·数据分析和研究等内部目的(但此类统计信息不包含您的任何个人身份识别信息);

·经您同意或授权的或法律要求或允许的其他用途。

 

  1. 个人信息的披露

我们尊重您的个人隐私并遵守相关的法律和法规,除非我们已经获得您对本隐私政策的同意或另外授权,或者根据适用法律的要求或授权,否则我们不会交易、出售或披露您的个人身份识别信息给第三方适用。

我们仅出于更好地向您提供服务的目的,与遵守本隐私政策或至少遵守与本隐私政策同样标准的保护性惯例的以下第三方分享您的个人信息。除非另有声明,以下第三方并不代表星旅远洋收集、使用或转移个人信息等,即星旅远洋不对此类第三方收集、使用或转移个人信息等行为负责。

·我们的关联公司

·商业合作伙伴(第三方代理,供应商)

·业务转让时的受让方

我们有义务遵守所有适用法律管辖区域内的法律及合规事宜,包括但不限于年度报告、年度审计或为遵守公司法、邮轮行业的法律法规的其他事宜,出于遵守该等法律及合规义务之目的,我们无需就与以下第三方分享您的个人信息而获得您的同意。

·调查或审计人员

·应法律法规、法律程序、法院命令、诉讼和/或公共机构和政府部门的要求的其他有关方

 

  1. 个人信息的处理及存储

我们不会在违背个人信息收集目的的情况下,或超出本隐私政策范围而处理或篡改您的个人信息。

为了保护您的个人身份识别信息的安全,我们会妥善保管您的个人信息数据以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄露、被篡改或毁坏。含有您个人信息的数据将被存放在有密码控制的服务器中并进行加密保护。对数据的访问是受到严格限制的,我们将采取合理的措施验证申请访问数据者的身份、权限及必要性。基于法律法规的规定、我们的业务需要或者出于更加安全、便利地存储您的个人信息之目的等,我们可能会转移存储地址或改变存储方式,而不做另行通知,除非法律法规另有要求。

我们将保留您的个人信息至履行个人信息收集目的所需的期限,同时将遵守适用法律规定的数据保留期限。如您有正当需要可要求我们删除或修改您的个人信息。如对您个人信息的删除或修改可能会影响到法律程序的启动、调查、行使和辩护的,我们将采取合理合理的储存和屏蔽措施,并在完成该等法律程序后修改或删除您的个人信息。

 

  1. 个人信息的更新

您个人信息的准确性、完整性很重要,您可以通过上述电子邮件地址与我们联系,帮助我们确保你的个人信息准确、完整并及时更新。

 

  1. 链接和第三方

我们的网站可能会提供我们认为对您有用的资源链接。该些链接将带您进入第三方运营的网站,该类网站将适用其各自不同的隐私政策。我们建议您仔细阅读该等隐私政策,我们不对该等隐私政策负责,亦不对您通过该等第三方提供的信息负责。我们可能委托第三方(如广告服务公司)在我们的网站上发布广告,且我们的网站也可能包含第三方公司的广告。我们的隐私政策不涉及这些第三方所可能收集的信息,也不涉及该等第三方将如何使用该等信息。

 

  1. 未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在浏览我们的网页以及使用我们的产品和服务时,应事先取得您的父母或法定监护人的同意。我们不会有意收集未经父母或法定监护人同意的未成年人的个人身份识别信息,并将根据适用法律法规的规定保护未成年人信息。

 

  1. 不保证

需注意的是,我们无法保证通过网络传送的数据信息的绝对安全。因此,在尽力保护您的个人身份识别信息的同时,我们无法对您传送给我们的或者来自我们在线产品和服务的所有信息的安全进行保证或承诺,您需自行承担这些风险。一旦接收到您传送的信息,我们将尽力确保该信息在我们系统中的安全。

 

  1. 隐私政策的更新

为了向您提供更好的产品和服务并符合法律法规的要求,我们保留在任何时候修改、变更或更新本隐私政策的权利,并将直接在我们的官网上公布更新后的隐私政策,一经公布即视为生效。建议您经常阅读本隐私政策以便及时了解任何更新。若您已接受本隐私政策,并在更新的政策公布后继续使用我们的网站、产品和服务的,即表示您已接受了更新的政策。